(정도일보) 수원시 영통구 망포1동은 지난 14일 영통지구대와 합동으로 안전한 근무 환경을 위해 특이민원 대비 모의훈련을 실시했다.
이번 모의훈련은 민원인이 공무원에게 폭언과 위협을 가하고 청사 내 기물을 파손하는 상황으로 구성되었다.
이를 위해 망포1동 행정복지센터는 직원별 훈련 대응반을 편성하고 피해 공무원 보호 및 방문 민원인 대피, 민원인 진정 유도, 비상벨 호출 방법을 숙지하는 등 비상 상황에 대한 대처법을 훈련했다.
박미숙 망포1동장은 “이번 훈련을 통해 직원별 대처 능력을 향상시킬 수 있었고 앞으로도 안전한 민원실을 만들기 위해 더욱 노력할 것이다.”라고 전했다.
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