이번 교육은 읍면동 맞춤형복지팀에 신규 배치된 담당자의 실무 역량을 높이고, 담당자 변경에 따른 업무 공백을 최소화해 주민 중심의 맞춤형 복지서비스를 효과적으로 제공하기 위해 마련됐다.

교육 내용은 ▲사례관리의 개념 및 운영체계 등 기초 이해 ▲사례관리 접근의 이론적 관점 ▲사례관리 실천 절차 ▲사례관리 실천기술 등 현장에서 바로 적용할 수 있는 실무 중심의 내용으로 진행됐다.

천안시는 상하반기로 나눠 사례관리 기본과정 교육을 실시하고 있으며, 이번 상반기 교육을 통해 신규 직원들의 실무 적응을 돕고 통합사례관리 역량을 높이는 계기가 될 것으로 기대하고 있다.

시 관계자는 “앞으로도 읍면동 맞춤형복지팀 담당자들이 전문성을 키우고, 다양한 복지욕구에 효과적으로 대응할 수 있도록 지속적인 교육과 지원을 아끼지 않겠다”고 말했다.