[정도일보 고정희 기자] 수원특례시기자협회(회장 김명회)는 지난 10일 임정완 시민협력교육국 국장과의 차담회를 진행하며 민관 협치와 시민 참여의 중요성에 대해 깊이 있는 대화를 나누었다. 이날 차담회에서는 시민들이 제안한 정책들이 실제로 어떻게 실행되고 있는지, 그리고 향후 수원시가 어떤 비전과 계획을 세우고 있는지를 임 국장이 구체적으로 설명했으며, 민원실 현장 방문으로 시민들을 위한 새빛 민원실 요원들의 부단한 노력도 엿볼 수 있었다.
민관 협치의 실현 : 수원의 변화
수원시는 민관 협치를 통해 시민과 행정이 함께 소통하고 지역 문제를 해결하는 다양한 사업들을 진행해왔다. 최근 '새빛돌봄'과 '수원새빛민원실'은 시민들이 직접 참여하는 협치 사업의 대표적인 예로 떠오르고 있다. 임 국장은 "새빛돌봄사업은 민·관·학이 협력해 돌봄 공백 문제를 해결하는 프로그램으로, 시민들이 제안한 아이디어를 바탕으로 식사를 배달하는 서비스까지 제공하고 있다"고 설명했다.
또한 '새빛민원실'은 효율적인 민원 처리 시스템을 통해 시민들의 실질적인 문제를 해결하고 있으며, 임 국장은 이를 "시민들의 실생활과 밀접한 문제를 해결하는 좋은 협치 사례"라고 강조했다. 그는 앞으로도 수원시가 다양한 협치 모델을 지속해서 만들어 나갈 것이라고 밝혔다.
수원시의 '새빛톡톡' 플랫폼을 통한 시민 참여 확대
수원시는 시민들이 정책에 직접 참여할 수 있는 '새빛톡톡' 앱을 적극적으로 활용하고 있다. 이 플랫폼은 시민들이 제안한 정책 아이디어를 바탕으로 다양한 제안, 설문, 투표 등을 통해 시민의 의견을 수렴하는 중요한 도구로 자리 잡았다.
임 국장은 "새빛톡톡을 통해 시민들이 제안한 정책이 실제로 실현되며, 민·관 협치가 더욱 확장되고 있다"고 설명했다. 그는 "최근에는 초등학교 4학년 학생들이 '지역 문제와 주민참여' 단원과 연계해 수업을 진행하며 '새빛톡톡'을 통해 제안된 아이디어를 실시간으로 반영하는 과정이 이루어졌다"고 덧붙였다.
'누구나 시민제안가' 프로젝트
'누구나 시민제안가' 프로젝트는 시민들이 제안한 정책 아이디어가 실제로 수원시 정책에 반영될 수 있도록 돕는 중요한 프로그램이다. 임 국장은 "이 프로젝트는 시민들이 제안한 아이디어를 실제 정책으로 만들기 위해 시민들이 모든 과정에 참여하는 방식으로 진행된다"고 설명했다.
시민들은 전문가와 공무원들과 협력하여 아이디어를 구체화하고, 정책을 설계하는 과정에 깊이 참여할 수 있다. 임 국장은 '희망아이케어'와 '새빛가게수리' 프로젝트를 대표적인 사례로 들며, 이들이 각기 다른 사회적 필요를 해결하는 중요한 사업으로 자리 잡고 있다고 전했다.
정책 아이디어 실행에서의 어려움
수원시는 시민들이 제안한 정책들을 실현하려고 노력하고 있지만, 예산 문제와 행정 절차로 인해 어려움을 겪고 있다. 임 국장은 "시민들이 제안한 사업은 각 부서에서 검토하고 예산을 세운 후 실행되지만, 때로는 예산 부족이나 복잡한 행정 절차로 인해 즉시 실행되지 못하는 경우가 있다"고 밝혔다. 이를 해결하기 위해 수원시는 채택된 정책에 대해 3년 동안 모니터링을 통해 진행 상황을 점검하고 있으며, 예산이 확보되는 대로 사업을 추진할 계획이라고 덧붙였다.
향후 계획 : 지속 가능한 시민 참여를 위한 노력
임 국장은 "시민들이 제안한 정책이 현실화되는 과정에서 더 많은 사람이 참여할 수 있도록 하는 것이 중요하다"며, "시민들의 의견을 정책에 반영하는 과정을 더욱 투명하고 효율적으로 만들겠다"고 다짐했다. 또한, 그는 '새빛톡톡'을 더욱 활성화시켜 시민들과의 소통을 강화하고, '누구나 시민제안가' 프로젝트를 통해 시민들이 정책 설계에 참여하는 기회를 더욱 확대할 계획임을 밝혔다.
수원시민에게 전하는 인사
차담회를 마친 임정완 국장은 "시민들이 제안한 아이디어가 수원시 정책으로 반영될 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 시민이 행복한 수원시를 만들기 위해 우리가 모두 함께 노력해야 합니다. 시민들의 많은 관심과 참여를 부탁드립니다."라고 말했다.
이번 차담회는 민관 협치와 시민 참여가 어떻게 실현되고 있으며, 시민들의 제안이 정책으로 이어지는 중요한 과정에 대해 깊이 있는 논의가 이루어진 자리였다. 수원시는 앞으로도 시민들과 함께 나아갈 방향을 모색하며, 시민의 목소리가 정책에 제대로 반영될 수 있도록 계속해서 노력할 것이다.
