특히, 2025년 '찾아가는 현장민원'은 이동빨래방 차량 1대 추가 구입(총2대 운영)을 통한 확대 운영으로 위생‧청결 취약가구 생활환경 개선에 더욱 집중할 예정이다

또한, 작년 대비 2배의 마을을 선정 총 300개 마을을 직접 방문하여 취약계층 대상으로 전기‧가스‧수도‧보일러‧농기계 점검 및 수리, 이동빨래방, 청소, 정신건강상담 등 다양한 분야의 현장봉사로 시민들의 생활 속 불편사항을 해결하려 한다.

남원시 관계자는 “120민원봉사대 확대 운영으로 시민들의 생활 속 작은 불편사항을 해결할 것이며, 올해도 시민만족 100%를 목표로 시민중심·현장중심 봉사행정을 추진하겠다”고 밝혔다.

시민들의 불편사항이나 취약계층세대의 일상생활불편으로 120민원봉사대의 도움이 필요할 때는 대표번호로 연락하면 된다.