119다매체 신고 서비스란 음성 전화뿐 아니라, 문자메시지, 영상통화, 웹(WEB), 앱(App)을 이용하여 119에 신고할 수 있는 서비스로, 의사소통이 어려운 경우에도 위급상황을 정확하고 빠르게 전달할 수 있다.

남양주소방서는 관내 외국인 노동자 지원센터, 다문화센터 등 외국인 다수 출입장소와 복지시설 등에 5개국어로 제작된 외국어 신고 안내 물티슈, 마스크 목걸이 등을 배부하며 119다매체 신고 서비스를 홍보할 예정이다.

소방서 관계자는 “119다매체 신고 서비스는 안전 사각지대 해소에 큰 도움이 된다.”며 “많은 시민이 위급상황에서 도움을 받을 수 있도록 적극적으로 홍보하겠다.”고 말했다.